Политика за поверителност

I. Данни за търговеца

Настоящата Политика за поверителност се прилага за онлайн магазина автоключари.com, управляван от „ЕС О ЕС МЛАДОСТ“ ООД, ЕИК: 205606235, с адрес: гр. София, ж.к. Младост 4, бул. „Александър Малинов“ 91А, 1750 София, телефон: 0879944608, имейл: office@автоключар.com.

II. Събиране на лични данни

Събираме и обработваме следните лични данни:

  • Име, имейл, телефон, адрес – чрез поръчки и форма за запитвания;
  • Данни за профилна регистрация (ако е налична опция за регистрация);
  • Данни от Analytics, Google Search Console и Facebook Pixel за анализ на трафика и подобряване на услугите;
  • Информация за поръчки, плащания и доставка.

III. Цели на обработката

  • Изпълнение на договор за покупка и доставка на стоки;
  • Комуникация с клиентите по запитвания и поръчки;
  • Маркетингови анализи и подобряване на услугите;
  • Спазване на законови задължения.

IV. Основание за обработка

Обработката на лични данни се извършва на основание:

  • Изпълнение на договор (ЗЗП, ЗЕТ);
  • Съгласие на потребителя (например при формата за запитвания и съгласие за бисквитки);
  • Законови задължения на търговеца.

V. Споделяне на данни

Личните данни могат да бъдат споделени с:

  • Куриерски услуги (Еконт) за доставка на поръчки;
  • Счетоводни и одиторски услуги за целите на законовия отчет;
  • IT услуги за поддръжка на сайта и сигурността му.

VI. Съхранение на данни

Личните данни се съхраняват за период, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както и за спазване на законови задължения. След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират.

VII. Права на потребителя

Потребителят има право:

  • Достъп до личните си данни;
  • Корекция на неточни или непълни данни;
  • Изтриване на данни („право да бъдеш забравен“) при липса на законово изискване за съхранение;
  • Ограничаване на обработката;
  • Протест срещу обработката на данни;
  • Преносимост на данните;
  • Оттегляне на съгласие по всяко време без да се засяга законността на обработката преди оттеглянето.

VIII. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за:

  • Функционални цели – за правилното функциониране на сайта;
  • Аналитични цели – чрез Google Analytics и Search Console;
  • Маркетингови цели – чрез Facebook Pixel.

Потребителят може да управлява съгласието си чрез настройките на браузъра или предоставените опции на сайта.

IX. Защита на данните

„ЕС О ЕС МЛАДОСТ“ ООД прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неразрешен достъп, загуба, промяна или унищожаване.

X. Промени в Политиката за поверителност

Търговецът има право да актуализира Политиката за поверителност по всяко време. Промените влизат в сила от датата на публикуването им на сайта.

XI. Контакти

За въпроси и права по GDPR, потребителят може да се свърже с нас на имейл: office@автоключар.com или телефон: 0879944608.